بیزینس کوچینگ چیست؟

بیزینس کوچینگ یا به عبارت ساده تر، کوچینگ کسب و کار چیست و واقعاً چه فایده ی مهمی می تواند برای شما داشته باشد؟ در این مقاله بیزینس کوچینگ به بررسی تاریخچه کوچینگ در کسب و کار، فایده های واقعی و نحوه ی انتخاب درست یک بیزینس کوچ ماهر پرداخته ایم. کسانی که به فکر ایجاد کسب و کار، یا افزایش فروش با ارتقای مهارت های بیزینسی خود هستند از این مقاله استفاده ی بیشتری خواهند کرد.

اما حتی کسانی که در پی افزایش اطلاعات درست خود در مورد کوچینگ و تفاوت آن با منتورینگ، مشاوره و تراپی اند نیز می توانند در این مقاله پاسخ بسیاری از پرسش های خود را بیابند. با خواندن این مقاله، از نقشه ی راه و بیشترِ جزئیات کوچینگ و بیزینس کوچینگ مطلع می شوید. با وب سایت ابوالفضل حصارکی همراه باشید.

کوچینگ و بیزینس کوچینگ چیست؟

ابتدا به پاسخ سؤال کوچینگ چیست می پردازیم. کوچینگ (Coaching) در قالب ها و انواع مختلفی تعریف شده است. به طور کلی سه مورد از مهم ترین تعریف های کوچینگ عبارت از تعاریف زیر است:

• کوچینگ می تواند کمک کردن به یک فرد (مجموعه) در مسیر تغییرات مورد نظر خودِ آن فرد یا مجموعه باشد.
• کوچینگ می تواند یاری و هدایت کردن یک شخص یا مجموعه در سطوح مختلف باشد.
• کوچینگ می تواند باعث ایجاد توجه خاص، درکی جدید و افزایش قدرت انتخاب درست در نزدِ یک فرد یا افراد یک مجموعه شده و راه را برای تغییرات مثبت آن فرد یا مجموعه باز کند.

بطور کلی منظور از کوچینگ یک استراتژی عملی است که طی آن فرد با خودشناسی می تواند به درک عمیقی از باورها، ادراکات و رفتارها دست پیدا کرده و براساس آن در خود زمینه های مختلفی نظیر توانایی های شخصی، مهارت ها و ظرفیت های بین فردی را تقویت بخشد.

از این رو با مطالعه و بررسی این موارد، شخص در هنگام مواجهه با چالش های زندگی با آگاهی بیشتری عمل کرده و با رهبری صحیح، نتایج این چالش ها را بر طبق انتظارات خود رقم می زند به همین دلیل بسیاری از افراد از کوچینگ به عنوان راه حلی برای دستیابی به موفقیت استفاده می کنند.

مزیت بیزینس کوچینگ چیست؟

کوچینگ به یک شخص یا اشخاص یک مجموعه کمک می کند که کارایی و بهره وری خودشان را به بالاترین حدی که در تواناییِ بالقوه شان وجود دارد برسانند و به این ترتیب افراد احساس ارزشمندی کرده، توانمند و فعال گشته و برای رویاها و آرزوهای خود تلاش می کنند.

موارد زیر از جمله مزایای استفاده از کوچینگ برای افراد می باشد

• پیشرفت مهارت ها و استعدادهای بین فردی
• توسعه مهارت رهبری و مدیریت یک گروه
• افزایش اعتماد به نفس
• احساس آمادگی برای شروع و انجام کارهای مختلف
• افزایش انگیزه و تغییر نگرش مثبت نسبت به مسائل مختلف
• بکارگیری بهترین راه حل در مواجهه با چالش های مختلف پیش رو

از این رو اگر افراد در سازمان های دولتی و بطور کلی در جامعه از کوچینگ بهره گیرند، تغییرات زیادی در فرهنگ یک ملت ایجاد خواهد شد چرا که توانایی های فردی هر شخص در جامعه می تواند تا حد زیادی بر فرهنگ و موفقیت آن ملت و جامعه تاثیرگذار باشد.

کوچینگ به جای این که به شما چیزهای محدودی یاد بدهد، چگونه یاد گرفتن و چگونه درست تشخیص دادن را می آموزد.

کمک کوچ و برنامه ی کوچینگ به افراد یا مجموعه ها، روشی مجزا و خلاقانه تر است که با انواع مشابه دیگر مانند مشاوره، منتورینگ و تراپی تفاوت های زیادی دارد. (در ادامه ی مقاله ی بیزینس کوچینگ چیست تفاوت کوچینگ و از جمله کوچینگ کسب و کار را با منتورینگ (Mentoring)، مشاوره ی مالی و یا تراپی های مختلف توضیح خواهیم داد.) خودِ کوچینگ هم انواع مختلفی دارد که یکی از آن ها بیزینس کوچینگ است.

بیزینس کوچ چه کسی است؟

به عبارت دیگر باید پرسید تخصص های یک کوچینگ کسب و کار چیست؟ یک کوچ، دارنده ی قابلیت ها، توانایی ها و خلاقیت های خاصی است که از طریق آن به هنرجویان یا مشتریانش کمک های زیر را می کند:

• زمینه های احساسی، فکری و رفتاری آن ها را مورد بررسی قرار می دهد.
• در جهت توسعه و ارتقای احساس، فکر و رفتار هنرجو یا مشتری خود، برنامه هایی را اجرا می کند و در اجرای آن برنامه ها با هنرجوی خود مشارکت دارد.
• دستیابی مشتری یا هنرجو به حداکثر سطح بهره وری و توانایی اش که بلااستفاده مانده را امکان پذیر می کند.
• به عبارت ساده تر، یک کوچ ماهر شما را بهترین ورژن خودتان تبدیل کرده و انگیزه ی لازم و قدرت تشخیص مسیر درست برای فعال کردن و بهترین استفاده از پتانسیل های نهفته در درونتان را امکان پذیر می کند.

چگونه می توان شخص مناسبی را به عنوان کوچ انتخاب کرد؟

انتخاب یک کوچینگ کسب و کار کاربلد و باتجربه یکی از مهمترین گام ها در هنگام ورود به دنیای کوچینگ است چرا که اگر شخص درست و ماهری را در این زمینه انتخاب نکنید، نه تنها اطلاعات درستی در اختیار شما قرار نداده بلکه می تواند آینده شغلی شما و تجارتتان را به سمت و سوی نامناسبی هدایت نماید. از این رو باید نکاتی را به هنگام انتخاب یک کوچ در نظر گرفته تا در آینده بتوانید از دانش و اطلاعات وی در راستای رسیدن به اهداف خود استفاده نمایید.

در انتخاب کوچ مورد نظر به موارد زیر توجه داشته باشید.

1. تجربه

شما باید از شخصی کمک بگیرید که تجربه هایی زیادی کسب کرده باشد تا بتواند آنها را با شما به اشتراک بگذارد. از این رو این فرد در طی دوره های مختلف ممکن است بارها با شکست روبرو شده و با ارائه و انجام راه حل هایی موفقیت کسب کرده باشد. به همین دلیل از انجام اشتباهات خود توسط شما جلوگیری کرده و مسیر درست را به شما نشان خواهد داد.

2. نگرش

نگرش یک مربی کسب و کار بسیار با اهمیت است. یک مربی ایده آل نسبت به مسائل نگرش مثبتی داشته و با هر افول دلزده و ناامید نمی شود بلکه صبور است و با پشتکار فراوان به شما دلگرمی می دهد.

3. تمایل به اشتراک گذاری دانش خود

مربیان بیزینس کوچینگ باید تمامی تجربیات خوب و بد خود را با شما به اشتراک گذاشته تا شما از تجربیات بد آنها درس گرفته و به کمک تجربیات خوب آنها راه و مسیر درست را تشخیص دهید. در صورتی که متوجه شدید شخصی مایل به اشتراک گذاری تجربیات خود نیس، وی شخص مناسبی برای انتخاب آن به عنوان کوچ نخواهد بود.

4. تخصص در زمینه بیزینس کوچینگ

فردی که خود را به عنوان مربی بیزینس کوچینگ معرفی می نماید، باید در این زمینه فعالیت های مهم و ارزشمندی داشته باشد. سخنرانی های زیاد، انتشار کتاب های مختلف در زمینه کوچینگ کسب و کار، مصاحبه با خبرنگاران و غیره.

توجه داشته باشید که اگرچه موارد ذکر شده نشان از فعالیت بالای یک شخص در این زمینه است اما همه افراد تمام موارد فوق را انجام نمی دهند. در نتیجه در صورتی که شخص لیست طولانی از فعالیت های خود ارائه داد، کمی با احتیاط تر عمل نمایید.

5. امکان دسترسی به وی

شما باید با مربی کسب و کار خود تعامل داشته تا وی بتواند یک برنامه واحد برای شما ارائه دهد. چرا که یک کوچ موفق و متعهد بدان آگاه است که یک برنامه برای همه افراد مناسب نیست و هر شخص با توجه به نیاز و تجارت خود به برنامه ای منحصر بفرد نیاز دارد.

6. روابط

شما باید سعی کنید یک رابطه طولانی مدت با کوچ خود برقرار کرده تا تمام جزئیات تجارت را با یکدیگر به اشتراک بگذارید.

7. انتظارت

از مربی خود بپرسید که در طول این مسیر چه انتظاراتی از شما داشته و شما برای رسیدن به اهداف خود باید چه انتظاراتی را برآورده سازید؟ یک کوچ ایده آل پاسخگوی این سوال بوده و باید انتظارت خود را بازگو نماید.

8. علاقه مند به تدریس

همواره بهترین مربیان بیزینس کوچینگ افرادی هستند که به ارائه اطلاعات و دانش خود به دیگران عشق ورزیده اند. توجه داشته باشید که تدریس مهارتی است که با گذشت زمان فرد در آن خبره شده و می تواند راحت تر و سریعتر منظور خود را به مخاطب برساند. بنابراین سعی کنید فردی را برگزینید که تجربه کافی در زمینه تدریس مفاهیم داشته باشد.

علاوه بر این مورد به این نکته نیز توجه داشته باشید که در اولین ملاقات آیا فرد مورد نظر شما سر ساعت مقرر در مکان مورد نظر حاضر بود؟ چرا که دیر کرد یک مدرس نشانه خوبی از نحوه عملکرد ایشان نخواهد بود و شما به فردی نیاز دارید که برای زمان و وقت شما ارزش قائل شود.

9. شما را مسئول می داند.

زمانی که یک مربی برای شما برنامه ای تعیین می کند، باید شما را مسئول تمامی اوضاع دانسته و درباره نحوه عملکردتان از شما سوالاتی نمایید.

موارد فوق را در هنگام انتخاب یک کوچ مدنظر قرار دهید چرا که با انتخاب یک مربی نمونه و کاربلد نه تنها شانس موفقیت کسب و کار و تجارت شما افزایش می یابد بلکه یک دوست و همراه پیدا خواهید که با موفقیت و سربلندی شما خوشحال و با شکست شما غمگین خواهد شد.

یکی از افرادی که می تواند تا حد زیادی شما را در این مسیر یاری رساند، ابوالفضل حصارکی می باشد. ابوالفضل حصارکی با سال ها تجربه در زمینه بیزینس کوچینگ توانسته با ارائه راهکارها و مهارت های اصولی و کلیدی کسب درآمد، به افراد زیادی در این مسیر یاری رسانده و شاهد موفقیت تعداد زیادی از دانشپذیران خود باشد.

تاریخچه بیزینس کوچینگ چیست؟

در اواخر قرن هجدهم و اوایل قرن نوزدهم بوده که فلسفه به عنوان شاخه ی از علوم اجتماعی در بین مردم رواج پیدا کرد و شناخته شد از این رو روانشناسی کم کم در اجتماع وارد شد و توانست درباره ادراکات ذهنی که می توانند بر عملکرد انسان ها تاثیر گذارند، صحبت کند. برای درک بهتر ظهور بیزینس کوچینگ و نفوذ آن در جامعه بهتر است ابتدا به طور مختصر تاریخچه کوچینگ را توضیح می دهیم:

تاریخچه کوچینگ از 1930 تا 1950

 در طی این سال ها پیشرفت صنعتی و تولید ابزارآلات و دستگاه های جدید در حال ادامه بود. این موضوع باعث احتیاج به افرادی شد که بتوانند مسائلی را با زندگی انسان ها منطبق کرده و یا مشاوره هایی خاص در آن مورد ارائه کنند. اهمیت تجربه در زندگی صنعتی افزایش یافت و اندیشمندانی مثل «مازلو» (Maslow) و دیگران به تجربیات انسان در زندگی اهمیت بسیار بیشتری قائل شدند. این امر باعث ایجاد زمینه برای صنعت کوچینگ شد.

تاریخچه کوچینگ – از 1950 تا 1970

در این سال ها خوش رفتاری با کارکنان در محیط کار مورد تأکید جدی قرار گرفت. این امر باعث به وجود آمدن مبانی کوچینگ در ادارات و سازمان ها شد.  به عبارت دیگر کم کم سعی می شد که به کارکنان به جای دستور دادن، کمکِ انگیزشی و فکری شود. در همین سال ها حدود 15 مقاله درباره ی کوچینگ در کتاب های آموزشی به چاپ رسید.

تاریخچه بیزینس کوچینگ – از 1970 تا 1990

در آمریکا و انگلستان افرادی چند متوجه ظرفیت قوی و آینده ی درخشان صنعت کوچینگ شده و شروع به ایجاد آموزش هایی برای افزایش مهارت، کارایی و بهره وری انسان های دیگر کردند.

تقریبا در دهه های 1970 تا 1980 بوده که ایالات متحده به ضرورت بهره گیری از بیزینس کوچینگ برای موفقیت در تجارت ها دست یافت. در این زمان اغلب کوچینگ و مشاوره به جای هم استفاده می شدند.

از دهه 1980 به بعد می توان شاهد رشد چشمگیری از استفاده کوچینگ در تجارت ها بود تا جایی که مقالات زیادی درباره کوچینگ و بیزینس کوچینگ منتشر شد.

تاریخچه کوچینگ کسب و کار – از 1990 تا 2004

کوچینگ علاوه بر آمریکا و انگلستان در همه ی کشورهای اروپایی بر سر زبان ها افتاد و حتی نوشتن و خواندن کتاب کسب و کار کوچینگ رونق بسیار زیادی گرفت تا جایی که 39 کتاب در زمینه در زمینه بیزینس کوچینگ در دهه 2000 منتشر شد.

انتشار مقالات، ژورنال ها و کتاب ها موجب شد تا تعداد متخصصان کوچینگ در زمینه های مختلف به طور چشمگیری افزایش یابد و افراد برای موفقیت در کسب و کارهای خود به بیزینس کوچینگ روی آورند.

تاریخچه کوچینگ از 2004 تا 2010

در طی این سال ها تقریباً برای تمامی کسب و کارها شیوه های کوچینگ ایجاد شد و بیزینس کوچینگ در دنیای کسب و کارها به یک ضرورت تبدیل شد. پیشرفت کوچینگ از 2010 تا به امروز ادامه دارد.  طبق آخرین آمار که مربوط به اواخر سال 2020 در آمریکا می شود در آن کشور و در اروپا 31 نوع کوچینگ تخصصی هست که مهم ترین آن ها عبارت  است از:

• کوچینگ زندگی
• بیزینس کوچینگ
• کوچینگ سازمانی
• کوچینگ راهبری (کوچینگ لیدر بودن)
• کوچینگ پیشرفت فردی
• کوچینگ اجتماعی
• کوچینگ رابطه
• و…

در کشور ما، بیزینس کوچینگ، کوچینگ سازمانی و کوچینگ زندگی مورد توجه ترین انواع کوچینگ ها هستند.

فدراسیون بین المللی کوچینگ چیست؟

حدود سال 2000 تعدادی از کوچ های آمریکایی گرد هم آمدند و سازمانی را به نام International Coaching Federation (فدراسیون بین المللی کوچینگ) بنیان گذاشتند. این فدراسیون به اختصار، ICF نامیده می شود. هدف از ایجاد این فدراسیون به وجود آوردن سازمانی غیرانتفاعی برای تبادل اطلاعات کوچ ها با یکدیگر و ارتقای سطح کوچینگ جهانی بود. این فدراسیون همچنان به فعالیت خود ادامه می دهد و در حال حاضر بیش از 30 هزار نفر عضو دارد.

تعریف بیزینس کوچینگ

بیزینس کوچینگ عبارت است از افزودن قدرت تشخیص، درک و تحلیل صاحب یک کسب و کار، شرکت یا سازمان دولتی یا غیردولتی برای رسیدن به اهداف کاری، تجاری و حتی خیریه.

در حقیقت بیزینس کوچینگ به تجار، صاحبان مشاغل و تیم ذینفع آنها کمک می کند تا بتوانند در مسیر اهداف و آرزوهای خود قدم برداشته و به سادگی و با تصمیماتی دقیق و شمرده به آنها دسترسی پیدا نمایند.

همانطور که میدانید شروع یک کسب و کار جدید برای همه افراد کمی دشوار است. از این رو وجود یک پشتیبان و همراه که در این راه با شما هم مسیر شده تا با ارائه رویکردها و روش های حساب شده خود شما را یاری دهد، می تواند بسیار مفید واقع شود.

طور کلی مربیان با شناخت مهارت ها و نقاط قوت افراد و از بین بردن نقاط ضعف در تجارت ها، سعی در ایجاد تجربه ای عالی برای شما به هنگام شروع یک کسب و کار و حرفه می باشند.

فرآیند کوچینگ کسب و کار

رسیدن به موفقیت یک شبه حاصل نشده و نیاز به تلاش زیادی دارد اما بطور کلی مربیان برای نتیجه دهی هرچه بهتر روند بیزینس کوچینگ طبق فرایند زیر عمل کرده و با تعیین روند و مسیر اصلی، راه را هموار می سازند.

1. بررسی وضعیت کنونی: تجزیه و تحلیل شکاف ها و مسائل موجود
2. تعیین هدف: تعیین نقطه عطف مورد نظر شما
3. برنامه ریزی: روش های دستیابی به هدف
4. استراتژی: چه زمانی و توسط چه کسی باید استراتژی عملی شود؟
5. رسیدن به هدف: تحلیل عملکرد

موارد گفته شده در فوق، از طریق دیدارها و تماس های منظم و برنامه ریزی شده بین مشتری (صاحب کسب و کار یا شرکت) با بیزینس کوچ انجام می شود.

ارزش بیزینس کوچینگ

ارزش صنعت بیزینس کوچینگ در سال 2019 برابر با 15 میلیارد دلار بوده که از این 15 هزار میلیارد دلار، هفت و نیم میلیارد دلار در آمریکا سرمایه گذاری شده است. پیش بینی ها نشان می دهند که نرخ رشد کوچینگ تا سال 2022 سالانه حدود شش و هفت دهم درصد باشد.

نرخ رشد کوچینگ کسب و کار چیست؟

کوچینگ کسب و کار دومین صنعت موجود در بین صنایع جهان از نظر نرخ سرعت رشد است. اگر تنها به همین یک نکته توجه داشته باشید مطمئن می شوید که بیزینس کوچینگ یک تبلیغات نیست و در پشت آن دنیایی از کارایی و پیشرفت وجود دارد.

نرخ رشد بهره گیری از بیزینس کوچینگ به حدی در حال افزایش است که امروزه صاحبان مشاغل آن را یم امر ضروری تلقی کرده و بدان آگاهند که برای پیشی گرفتن از رقبا و یکه تازی در حرفه مورد نظر به یک کوچ و مربی دلسوز و باتجربه نیاز دارند.

انواع بیزینس کوچینگ

برای اینکه بتوانید در حرفه خود به موفقیت رسیده و انتخاب های درستی داشته باشید علاوه بر انتخاب یک مربی کسب و کار باید نوع درستی از بیزینس کوچینگ را نیز برگزینید. کوچینگ کسب و کار نیز انواعی داشته و به قرار زیر است.

• مربی زندگی (Life coach)

این نوع از بیزینس کوچینگ همانطور که از نامش پیداست بر روی زندگی فرد تاثیر می گذارد. اما این بدان معنا نیست که بر موفقیت تجارت شخص بی تاثیر باشد. اگرچه مربیان زندگی به طور مستقیم بر بهبود وضعیت تجارت وی نظارتی ندارند اما با ارتقا جنبه های شخصی، انگیزه، چشم انداز و نگرش در فرد موجب می شوند تا حس بهتری نسبت به زندگی و چالش های آن داشته و از پس دشواری موجود به سادگی برآیند.

• مربی اجرایی (Executive coach)

مربیان اجرایی وظیفه توسعه و ارتقا مهارت ها و کارهای تیمی می باشند. این افراد با آموزش پرسنل ارشد شرکت های بزرگ، کمک می کنند تا این تجارت ها به کمک تیم ها و گروه ها خود بتوانند شرکت مورد نظر را به موفقیت برسانند.

• مربی باتجربه تجارت (Experienced business coach)

یک مربی با تجربه در تجارت و حرفه مورد نظر شما همان شخصی است که که برای موفقیت خود نیاز دارید. این اشخاص که با عنوان منتور نیز شناخته می شوند، دقیقا همان مسیر شما را رفته و اکنون پر از اطلاعات، دستاوردها و تجارب شخصی می باشند.

این افراد با مسائل مختلف یک تجارت نظیر بازاریابی، فروش، استخدام، جلب رضایت مشتری و غیره روبرو شده و توانسته اند بهترین راه حل برای مواجهه با هر یک از آنها را پیدا نمایند.

برخی از این افراد خود بازنشسته یک تجارت موفق بوده و برخی دیگر نیز در کنار اداره کسب و کار خود به سایر افراد علاقه مند به حرفه مورد نظر کمک می نمایند.

• مربی فروش (Sales coach)

در صورتی که تجارت شما تنها به دلیل گردش های مالی در حال فروپاشی است، شما به یک مربی فروش نیاز دارید. مربی های فروش به خوبی در زمینه های مالی تخصص داشته و اگر مسائلی تجارت شما را تهدید کند، به سرعت متوجه شده و آنها را برطرف می نمایند.

• مربی متخصص چرخشی (Turnaround specialist coach)

این مربیان به افراد و تجارت هایی کمک می کنند که در حال نابودی بوده و مدیران آنها قادر به برپایی مجدد تجارت و شرکت می نمی باشند. این افراد در زمینه مورد نظر متخصص بیزینس کوچینگ بوده و برای تحمل فشارها و چالش های پیش رو آموزش دیده اند.

• مربی مالی (Financial coach)

این نوع از بیزینس کوچینگ، گزینه کوچکی از مربیگری بوده و تنها بر روی مسائل مالی شرکت تمرکز دارد. در برخی از موارد تنها عدم مدیریت صحیح مالی یک شرکت می تواند عامل موفقیت و یا شکست آن مجموعه باشد.

مزایای کوچینگ کسب و کار

تمرکز بیزینس کوچینگ روی کسب و کارها، شرکت ها و برندها است و دو فایده ی اصلی دارد که هر کدام از این دو فایده ی اصلی، زیر مجموعه ای از چندین فایده ی دیگر را برای هر کسب و کاری به ارمغان می آورد:

1. دادن قدرت ترسیم چشم انداز کسب و کار و جنبه های استراتژی آن کسب و کار و آینده ی موقعیت صاحبان آن.
2. اعطای توانایی تشخیص فرصت های تجاری و رشد کسب و کار به صاحبان آن کسب و کارها.
3. دادن قدرت سازمان دهی فردی یا جمعی به کارآفرینان، مدیران و کارکنان آن ها.

بیزینس کوچ چه کسی است؟

در یک تعریف کلی و مرسوم، یک بیزینس کوچ یا همان کوچ کسب و کار، به شخصی گفته می شود که قابلیت راهنمایی و کمک به ایجاد یک شرکت یا کسب و کار تا توسعه و موفقیت آن را دارد. کوچ کسب و کار برای رسیدن کسب و کارها به موفقیت، دانسته های خود را در اختیار آن ها قرار داده و در جریان رشد آن کسب و کار مشارکتی فعال دارد. وظایف و کارهای یک بیزینس کوچ به شرح زیر است:

• نشان دادن طرز تشخیص هماهنگی صاحبان کسب و کارها با چشم انداز کسب و کاری که دارند.
• نشان دادن طرز تشخیص بهترین راهی که صاحب شرکت یا کسب و کار را به اهداف شخصی او می رساند.
• ایجاد قدرت برنامه ریزی و طرز تفکری متفاوت در صاحب کسب و کار همراه با رساندن او به نهایت پتانسیلی که دارد طوری که دو مورد فوق را بری صاحب آن کسب و کار ملموس و قابل اجرا کند.
• دادن درکی درست به صاحب شرکت یا کسب و کار در مورد چشم اندازی که زندگی او پس از ارتقای تجارتش خواهد داشت.

تفاوت ریشه ای بیزینس کوچینگ با موارد مشابه خود چیست؟

یکی از سوالات متداول در همین رابطه این سوال است: راه پی بردن به مزیت های کوچینگ کسب و کار چیست؟ لطفاً به این توضیح دقت کنید:

انسان در برخورد با هر شخص، رویداد و موضوعی، ابتدا دچار یکی از انواع احساسات (مانند شادی، ناراحتی، خشم و…) می شود. آن احساس، بلافاصله در ذهن فرد تبدیل به یک فکر و تلقی خاص می شود. بسته به شدت یا ضعف آن احساس و فکرِ حاصل از آن، فرد دست به یک عمل می زند و یا عکس العمل نشان نمی دهد. پس روندی که اتفاق می افتد این است: احساس درک شده از محیط پیرامون – ایجاد یک حس در فرد – عکس العمل فرد و یا نشان ندادن عکس العمل، توسط او.

یک مثال

• صاحب یک کسب کار، خبر شیوع کرونا در جهان را می شنود.
• احساس نگرانی یا ترس می کند.
• این احساس نگرانی بر حسب شدت یا ضعفی که در آن فرد دارد توسط ذهن همان شخص تبدیل به یک فکر و تصمیم می شود.
• فرد، آن فکر (تصمیم) را برای حفظ خود و کسب و کارش اجرا می کند.

اکنون با به یاد داشتن مثال بالا با خواندن ادامه ی مقاله به تفاوت ریشه ای کوچینگ با تمامی موارد مشابه با آن بسیار راحت پی خواهید برد.

تفاوت مشاوره مالی با بیزینس کوچینگ

یک کوچ کسب و کار علاوه بر مهارت های عمومی کوچ ها که آن ها را در بخش های قبلی این مقاله توضیح دادیم، برای کسب و کار شما یک راه حل شخصی سازی شده نیز می تواند ارائه کند. بیزینس کوچ فقط مانند مشاوران یا منتورها به چند سؤال خاص شما پاسخ نمی دهد؛ بلکه سیستم و انگیزه ای برای شما به وجود می آورد که کاملاً با خصوصیات فردی و کاری شما منطبق است و این سیستم، احساس، افکار و رفتار شما را در زمینه ی کسب و کاری که دارید در جهت مثبت تغییر می دهد. در مورد تفاوت نحوه ی عمل کوچ با مشاور، منتور و تراپیست در ادامه ی مقاله کاملاً توضیح خواهیم داد.

به بیان ریشه ای تر باید پرسید فرق کوچینگ با مشاوره چیست؟ شخص برای حل مشکل خاصی که او را ناراحت می کند یا زیانی به وی می رساند به سراغ مشاور می رود. مشاور کسی است که روی مشکل مشخص مشتری کار می کند. در حقیقت یک مشاور، رفتارها و عملکرد شما را در زمینه ای خاص که زمینه ی تخصص او است مورد بررسی قرار می دهد. در مثالی که در بالا زدیم فردِ دارای کسب و کار پس از شیوع کرونا احساس نگرانی کرده، می اندیشد، بر اثر آن اندیشه تصمیمی می گیرد و آن تصمیم را در قالب یک رفتار اجرا می کند.

حال، در صورت مراجعه ی این شخص به یک مشاور، آن مشاور فقط می تواند روی رفتار آن فرد متمرکز شود؛ چون تخصصش در همان حد عملکردهای انسان ها در زمینه ای خاص است. کوچینگ اما لایه های احساسی، فکری و رفتاری صاحب آن کسب و کار را از پایه بررسی کرده و تحت تأثیر قرار می دهد.

تفاوت کوچینگ و منتورینگ

هدف از کوچینگ و منتورینگ، دستیابی به موفقیت و نتایج رضایتمند است با این تفاوت که در منتورینگ شخص از یک فرد باتجربه در تجارت و حرفه خود کمک می گیرد. فرد منتور نیز در تجارت مورد نظر روش های دستیابی به موفقیت، نحوه گذر از شرایط دشوار و مهارت های لازم برای رسیدن به نتایج دلخواه را به فردی که تازه در این مسیر قدم نهاده آموزش میدهد.

به طور خلاصه منتورینگ عبارت از توصیه ها و مدل سازی یک فرد با سابقه در یک شغل یا زمینه به فردی دیگر در همان شغل یا زمینه است. به بیان بازهم ساده تر، منتورینگ توصیه دادن یک فرد در زمینه ی یک شغل یا موضوع به فردی است که تازه می خواهد وارد آن مقوله شود.

منتور کیست؟

منتور کسی است که در یک زمینه ی شغلی یا غیر شغلی صاحب تجربه و سابقه ی زیادی است. منتور با تکیه به تجربه و سابقه ای که در یک موضوع دارد به فرد تازه وارد به آن موضوع کمک کرده و با توصیه هایش از او پشتیبانی می کند.

در اغلب موارد، منتور فقط قادر است به سوال های مشخصی که فردِ مقابل از او درباره ی موضوع مورد نظر می پرسد پاسخ دهد. در کوچینگ اما اغلب این کوچ (Coach) است که سؤالات مختلفی می پرسد. اگر بخواهیم منتور را به صورت خیلی ساده تر و بومی تعریف کنیم می توان گفت که رابطه منتور با فردی که از او یاری می گیرد رابطه ی استاد یک فن با شاگرد است.

به طور خلاصه با توجه به مثالی که در مورد صاحب یک کسب و کار و کرونا زدیم، منتور نیز فقط لایه ی عملکرد مشتری را با حساسیت بیشتر مورد بررسی قرار می دهد. کوچ اما چنان که گفتیم لایه های احساسی، فکری و رفتاری مراجعه کنندگانش را بررسی می کند و آن ها را ارتقا می دهد.

• تمرکز منتور بیشتر روی رابطه اش با فرد است ولی کوچ روی وظیفه ای که دارد متمرکز است.
• منتور بیشتر می تواند به وسعت دادن کسب و کار یا موضوع مشخصی کمک کند ولی کوچ، کلِ عملکرد شما را به طور همه جانبه ارتقا می دهد.
• کوچینگ سریع تر از منتورینگ پیاده سازی می شود؛ چون منتورینگ بسته به تخصص، شغل یا موضوع مورد نظر، نیاز به تعیین استراتژی جداگانه دارد.

نکته ی مهم درباره ی انتخاب منتور

هر فردی که در یک شغل یا موضوع، صاحب تجربه و سابقه است الزاماً نمی تواند منتور خوبی باشد.

در این مورد باید دید که آیا این شخص از شکست ها و مشکلات موجود در زمینه ی تخصص خودش درس های درستی آموخته و آن ها را مجدداً به کار برده و موفق شده است یا نه.

تفاوت کوچینگ با تراپی

برخی از افراد کوچینگ را با تراپی مشابه دانسته و بر این گمانند که این دو عنوان معانی یکسانی دارند اما برای درک بهتر شباهت ها و تفاوت ها موجود بین این موارد بهتر است که ابتدا باید این سؤال را بپرسیم:

تراپیست کیست؟

تراپیست کسی است که در رشته ای خاص صاحب مدرک تحصیلی است. به طور مثال خدمات روانشناسی و خدمات مشابه آن. هر یک از رشته های تراپی به نوعی حاوی خدمات رسانی مشخصی است. صرف نظر از تراپیست هایی که به درمان های فیزیکی می پردازند، یک تراپیست، بیشتر با سلامت روحی یا احساسی افراد سر و کار دارد.

به عبارت دیگر، تراپی، بیشتر حالت درمان روحی یا فکری دارد. کوچینگ اما بیشتر، حالت پیشرفت فکری و توسعه ی احساسی- ذهنی فرد را مد نظر قرار می دهد. این توسعه ی احساسی – ذهنی فرد، باعث تغییر عملکردهای او و تحقق بهره وریِ حداکثریِ وی نیز می شود.

اگر بخواهیم فرق کوچ با تراپیست را در قالب مثالی که قبلاً زدیم بیان کنیم، باید بگوییم که یک تراپیست، لایه های احساسی و رفتاری مراجعه کنندگان را مورد بررسی قرار می دهد.

یک کوچ اما به حل زیربنایی و اساسی مشکل فرد همت گماشته و مسائل او را از جنبه های احساسی (انگیزشی)، فکری (تصمیمات و تصورات) و نیز رفتاری بررسی کرده و فرد را به مسیری هدایت می کند که قادر به مدیریت هر سه مورد باشد. در پایان بحث تفاوت کوچینگ با موارد مشابه دیگر باید اضافه کنیم که یک کوچ می تواند ترکیبی از مهارت های مشاوره، منتورینگ و کوچینگ را باهم داشته باشد. حتی برخی کوچ ها هستند که به طور مجزا در رابطه با مشاوره یا منتورینگ نیز در زمینه ای خاص فعالیت می کنند.

یکی از مهمترین تفاوت های موجود بین کوچینگ و تراپی، اهداف آنها می باشد. شاید برای شما هم پیش آمده باشد که فکر کردن به اتفاقات تلخ گذشته، زمان حال و امروز شما را تحت تاثیر قرار داده است.

در واقع تراپیست برای بهبود وضعیت روان امروز شما که تحت تاثیر لحظات استرس زای گذشته است تلاش کرده و کوچ به شما کمک می کند تا در زمان حال پتانسیل درونی خود را فعال ساخته و برای آینده ای بهتر تلاش نمایید.

در حقیقت تراپیست بر روی گذشته تا امروز شما کار کرده و کوچ بر روی زمان حال شما تا آینده ای درخشان!!!

با این حال کوچینگ و تراپی شباهت هایی نیز دارند. در هر دو شاخه کوچ و تراپیست بدون ایجاد هیچگونه توهم، انگیزه ها، ارزش ها و احساسات واقعی مشتری را در زمینه مورد نظر وی بررسی کرده و در فضایی کاملا خصوصی و محرمانه به فرد مراجعه کننده برای دسترسی به آرزوهایش کمک می نمایند.

کوچینگ، منتورینگ، مشاوره یا تراپی، کدام بهتر است؟

• به طور خلاصه و به بیان ساده اگر شما یک سؤال محدود و مشخص در زمینه ای معین و فنی دارید می توانید به مشاور یا منتورِ فعال در همان زمینه مراجعه کنید.
• اگر خدایی نکرده مشکلی محدود یا مشخص در فیزیک و یا افکار خود دارید، برحسب نوع آن مشکل به یکی از تراپیست های متخصص باید سر بزنید.
• اگر حس می کنید در مورد زندگی شغلی یا زندگی شخصی خود دچار سردرگمی، توقف یا بن بست شده اید، لازم است به یک کوچ مراجعه کنید.

به یاد داشته باشید که هر یک از موارد مشاوره، منتورینگ، تراپی و کوچ، جای خود را دارند و نمی توان هیچ یک را کاملاً جایگزین دیگری کرد. ضمن اینکه یک کوچ ماهر و صادق هر جا که نیاز به مشاوره یا تراپی تخصصی داشته باشید را به شما اعلام خواهد کرد.

هزینه بیزینس کوچینگ

بهره گیری از راهنمایی های یک فرد متخصص که می تواند اطلاعات زیادی در زمینه حرفه شما در اختیارتان قرار دهد، می تواند برای سال ها تجارت شما را نجات داده و موجب برتری شما نسبت به رقبا گردد. از این رو پرداخت بها در این راه خود نوعی سرمایه گذاری برای سوددهی بیشتر تجارت می باشد.

هزینه بیزینس کوچینگ می تواند بسته به عوامل مختلف متفاوت باشد که در زیر به برخی از آنها اشاره شده است.

• محل کسب و کار

در برخی از شهرها، محل تجارت و کسب و کار شما می تواند بر هزینه کوچ تاثیرگذار باشد.

• پیچیدگی نیازها و اهداف تعیین شده از جانب شما

در برخی از مواقع اهدافی که از سوی شما تعیین می شود، نیاز به کار و تلاش بیشتری داشته و کوچ مورد نظر باید در تعداد جلسات بیشتری شما را یاری رساند از این رو هرچه اهداف و نیازهای مور نظر شما پیچیده تر بوده و به کار بیشتری نیاز داشته باشد، هزینه بیشتری نیز باید پرداخت نمایید.

• تجربه و مهارت کوچ منتخب

همانند هر حرفه و شغل دیگری، افرادی نیز در زمینه بیزینس کوچینگ مشهور بوده و داری مهارت های بالایی می باشند. این افراد مطمئنا سالیان بیشتری در این حوزه فعالیت داشته و پروژه های موفق زیادی را به ثمر رسانده اند. معمولا این افراد هزینه بیشتری نسبت به افرادی که تجربه و مهارت کمتری در این زمینه دارند، دریافت می کنند.

از این رو مهارت شخص مورد نظر شما نیز می تواند تعیین کننده هزینه پرداختی شما باشد.

• تعداد دانشجویان حاضر در هر دوره از کلاس های بیزینس کوچینگ

اکثر کلاس های بیزینس کوچینگ گروهی بوده و تعدادی از دانشجویان دور هم گرد آمده تا کوچ برای آنها تدریس نماید اما اگر خواستار این هستید که کلاس های کوچینگ شما تک نفره بوده و به صورت خصوصی آموزش ببینید، هزینه بیشتری متقبل خواهید شد.

معمولا اولین مشاوره شما با کوچ رایگان بوده و مکالمه کوتاهی بین طرفین صورت می گیرد تا علاوه بر اینکه شما با فرد مورد نظر خود آشنا شده و اطلاعاتی درباره نحوه برگزاری کلاس ها بدست آورید، وی نیز بتواند درباره اهداف و نیازهای شما اطلاعاتی کسب نماید.

در انتخاب کوچ به خوبی دقت کرده و وقت بگذارید چرا که انتخاب یک کوچ با مهارت بالا می تواند بر موفقیت تجارت شما تاثیر زیادی بگذارد.

بیزینس کوچینگ چقدر طول می کشد؟

یکی از سوالات پرتکراری که افراد در هنگام ورود به دنیای بیزینس کوچینگ با آن روبرو می شوند، نتیجه دهی حاصل از جلسات بیزینس کوچینگ می باشد. دقت داشته باشید که هدف اصلی در بیزینس کوچینگ، رسیدن به اهداف تجار می باشد. به همین دلیل از آنجایی که در هر تجارت، اهداف متفاوتی وجود دارد، لزوما روش های مختلفی نیز برای رسیدن به آنها وجود خواهد داشت.

بر فرض مثال در یک تجارت، یک تاجر تنها به فکر فروش بیشتر محصولات و درآمدزایی بیشتر از آن است در حالی که شخص دیگری در همین تجارت به دنبال شناسایی نیازمندی های مخاطبان خود و ایجاد تعامل بیشتر با آنهاست. بنابراین هدف اصلی شما می تواند تا حد زیادی در تعداد جلسات بیزینس کوچینگ تاثیرگذار باشد.

از طرفی مربیان مختلف روش های مختلفی را برای رشد و تقویت دانش پذیران خود بکار می گیرند. بنابراین تعداد جلسات برگزاری کلاس های بیزینس کوچینگ می تواند در مربیان مختلف متفاوت باشد.

اما بطور کلی کلاس های بیزینس کوچینگ اکثر بین 6 الی 18 ماه طول کشیده تا تمامی افراد بتوانند با تلاش های خود و راهنمایی های کوچ به موفقیت دست یابند. لازم به ذکر است که مربیان همواره در تلاشند که در سریعترین زمان ممکن بتوانید به بالاترین بازدهی رسیده و از مهارت های فردی ایجاد شده بیشترین استفاده را نمایید اما توجه داشته باشید که علاوه بر این موضوع نباید در تصمیم گیری ها عجله کرد چرا که عجله و انجام کارها بدون فکر خود یکی از دلایل شکست در تجارت می باشد.

استفاده از بیزینس کوچینگ

بسته به نوع مسائلی که دارید شما باید یک کوچ زندگی یا یک کوچ کسب و کار یا کوچ سایر رشته ها را انتخاب کنید. حتماً می پرسید که راه درست انتخاب کوچینگ کسب و کار چیست؟ برای برخوردار شدن از بیزینس کوچینگ اختصاصی هنگام انتخاب کوچ، به این موارد دقت کنید:

• ویژگی های افرادی که در گذشته از تدریس و یا توصیه های آن ها لذت برده اید را فهرست کنید و هنگام انتخاب بیزینس کوچ آن ویژگی ها را با نحوه ی برخورد فعلی و سوابق آن کوچ کسب و کار مقایسه کنید.
• سعی کنید بیزینس کوچی بیابید که در زمینه هایی که برای شما مهم است دارای سابقه و فعالیت موفق باشد.

چگونه می توانم یک بیزینس کوچ موفق شوم؟

یکی از تصورات غلطی که بین جوامع وجود دارد این است که گمان می کنند برای شروع حرفه بیزینس کوچینگ، باید خود در تجارت مورد نظر موفق شوم. این در حالی است که برای تبدیل شدن به یک کوچ موفق نیازی به شروع یک کسب و کار و تلاش برای موفقیت در آن حرفه نخواهد بود بلکه شما باید بیاموزید که چگونه می توان پتانسیل درونی یک فرد را فعال کرده و با آشکارسازی استعدادها و مهارت های فردی وی به او در رسیدن به اهدافش کمک نمایید.

اگر هم میل یا تصمیم دارید که خودتان به عنوان یک بیزینس کوچ فعالیت کنید باید چند موضوع را در نظر بگیرید. نخستین شرطِ اینکه بتوانید تبدیل به یک بیزینس کوچ موفق شوید این است که به موفقیت رساندن انسان ها و دیدن موفقیت دیگران را دوست داشته باشید.

علاوه بر این امر برای شروع فعالیت خود نیاز به گذراندن دوره کوچینگ و کسب گواهینامه مربوطه دارید تا افراد بتوانند به دانش و آموخته های شما اطمینان نمایند. در کنار این موارد یک کوچ موفق باید دارای شرایط و خصوصیات فردی زیر باشد.

• خلاق، بانشاط، بادقت، مسئولیت پذیر و اجتماعی باشد.
• قادر به گفتگو در جمع بوده و از عموم ترس و واهمه نداشته باشد.
• به درستی فکر کرده و در در تصمیمات خود دقت لازمه را بکار گیرد.
• خجالتی نباشد.
• خودساخته باشد.
• به کار و حرفه خود اعتماد و اعتقاد داشته باشد.

آموزش بیزینس کوچینگ

در حال حاضر نزدیک به شش میلیون نفر کوچ رسمی در دنیا وجود دارد. این رقم، نشانگر استقبال زیاد انسان ها در کشورهای مختلف از کوچینگ و کوچینگ کسب و کار است. به علت این همه استقبال از شغل کوچینگ و بیزینس کوچینگ قبلاً اشاره کردیم که علت نرخ رشد شش و هفت دهم درصدیِ کوچینگ، نیاز روزافزون انسان ها و شرکت ها به این صنعت را نشان می دهد.

بنابراین اگر که شما تمایل دارید به جرگه ی کوچ های ماهر جهان بپیوندید هنوز دیر نیست و با بازار رو به رشدی مواجه هستید. برای تبدیل شدن به یک کوچ ماهر باید دوره ها و آموزش های خاصی را ببینید. هر کوچ واقعی، بی نظیر و هر برنامه ی کوچینگ برای افراد، متفاوت است.

با طی کردن آموزش کوچینگ مهارت های لازم در رابطه با کشف و به کارگیری توانایی های کوچینگ خود را خواهید آموخت و تجربه خواهید کرد. برای کشف توانایی ها و یاد گرفتن مهارت های کوچینگ به منظور کمک به دیگران، شما هم می توانید قدم پیش بگذارید. توضیح این دوره ها و آموزش ها را از طریق کانال های ارتباطی سایت دنبال کنید.

سؤالات متداول بیزینس کوچینگ

• دوره بیزینس کوچینگ برای چه افرادی مناسب است؟

دوره بیزینس کوچینگ برای ۳ دسته مناسب است:

• • • کارجو ها شامل دانش آموز، دانشجو، کارمند و خانم های خانه دار
    • صاحبان کسب و کار کسانی که قصد پیشرفت و افزایش درآمد را در کسب و کار خود دارند که می توانند با استفاده از این دوره بین ۳۰۰ تا ۶۰۰ درصد افزایش درآمد از دوره در کسب و کارشان داشته باشند
    • کسانی که علاقه دارند در آیند تبدیل به یک کوچ شوند

این نوید را به علاقمندان دسته سوم می دهیم تا سال ۱۴۰۱ شغل بیزینس کوچینگ و کوچ بودن جز شغل های پر درآمد دنیاست و در حال حاضر دانش پذیران ما بین ساعتی ۵۰۰ هزار تومان تا ۳ میلیون از این شغل درآمد دارند.

• آیا بیزینس کوچینگ برای مشاغل کوچک نیز مفید واقع می شود؟

پاسخ این سوال مثبت است چرا که بیزینس ها و مشاغل کوچک نیز می توانند از مربیان تجاری کسب و کارها بهره گرفته و برای پیشرفت و ارتقا حرفه خود بهره ببرند.

• چگونه در دوره ثبت نام کنیم؟

برای ثبت نام در دوره بیزینس کوچینگ می توانید از طریق سایت خرید را انجام دهید و آموزش ها را دریافت نمایید.

• آیا امکان خرید دوره به صورت قسطی امکان پذیر هستش؟

در حال حاضر دوره با قیمت ۲۱۰۰ در تخفیف می باشد و بعد از تکمیل ظرفیت (فقط ۵۰۰ نفر) ثبت نام بسته و دور دوازدهم را با ۵۰% افزایش قیمت خواهیم داشت.

• دوره بیزینس کوچینگ به چه صورت برگزار می شود؟

دوره ها بصورت غیرحضوری (ضبط شده) در سایت یا کانال خصوصی بیزینس کوچینگ ارائه میشه. حتما ویس زیر را گوش کنید.